WORKS導入実績
新デバイスへの対応を広げてリスナー満足度を向上株式会社エフエム宮崎
リスナーの満足度向上のための情報配信
ラジオというメデイアは、番組とそれを聴いているリスナーとの繋がりが強いのが特徴で、それに加えて、SNSやスマートフォンの普及で、より濃密なコミュニケーションが求められるようになってきた。
新しいデバイスでの表示対応はもちろん、番組へのリクエストをスマートフォンでも受け付けられるように機能を追加し、番組プログラムもコンテンツホルダー側で更新できる管理ツールを導入し、情報配信の制度とスピードをアップ、また Now On Air システムで、放送中の番組で流れている曲名を表示してリスナー満足度を高めた。
番組とソーシャルメディアの連携
放送を聞いてもらうことがラジオ局としてのビジネスの真骨頂。「ラジオを聞く人たちに新しい価値を提供したい」というの担当者の熱い思いがあり、Webサイトに求められたのは、番組とリスナーの繋がりをより強固にするための施策でした。
番組情報をリアルタイムに配信し、多くのリスナーに届けること、いつでもどこからでも番組へのメッセージを広く受け付けることを目的に、スマートフォンへの対応もその一環で、番組情報の閲覧はもちろん、リクエストフォームの刷新など、リスナーが使いやすいUIやインタラクションを設計しました。
デザイン面だけではなく、機能面での充実も、facebookページや Now On Air 楽曲情報配信など外部システムと連動させ、「いいね」などソーシャルボタプラグインを駆使し、番組とリスナーを繋ぐ架け橋であるパーソナリティのプロフィールもより充実させ、情報の拡散もプランニングしました。
画面イメージ
Webサイト制作の概要
- クライアント名:株式会社エフエム宮崎 (Webサイト)
- サイト公開日:2013年04月27日
提供したサービス等の情報
主なサービス
- Web戦略策定
- サイト設計
- デザイン
- マークアップ
使用CMS
- WordPress
対応デバイス
- パソコン
- スマートフォン